Palermo, studio legale invia diffida a Eleven Sports: la nota ufficiale dopo i disservizi

I disservizi delle prime giornate di campionato hanno messo alla gogna Eleven Sports.

La piattaforma streaming che ha acquistato i diritti della partite del Palermo per il campionato di Serie D 2019/20, in queste prime settimane ha mostrato svariati problemi tecnici. Tantissimi utenti sono stati costretti a vedere le gare dei rosanero subendo delle interruzioni del servizio oppure hanno dovuto subire dei malfunzionamenti dell'app stessa. In merito a queste problematiche lo studio legale Palmigiano ha avviato l'iniziativa in nome e per conto dell'Associazione Cid (che si

occupa da anni di tutela dei consumatori). Di seguito la nota ufficiale.

"Dopo i disservizi registrati nelle prime giornate di campionato, arriva una diffida alla Eleven Sports, società che ha ottenuto l'esclusiva dei diritti televisivi per le partite di calcio della societa' che ha rilevato il Palermo. Una vera e propria messa in mora in cui ci si riserva comunque di chiedere il risarcimento dei danni e non si escludono ulteriori azioni legali. Molti abbonati hanno segnalato numerosi disservizi nell'utilizzo della piattaforma e nella fruizione del servizio di streaming acquistato. In molti casi i tifosi non hanno avuto la possibilità di seguire nemmeno uno spezzone di partita, dati i continui crash dell'applicazione; mentre quando la piattaforma ha avviato la trasmissione, le partite subivano continue interruzioni, rallentamenti e avvisi di errore nel sistema. Il servizio offerto dalla società non risulta, a oggi, conforme al contratto di vendita, oltre a non offrire livelli di qualita' che i consumatori possono ragionevolmente attendersi, tenuto conto della natura e dell'utilizzo cui è destinato il prodotto".